원격 유지보수란?
전화나 이메일로는 잘 전달되지 않는 일이 있지 않으신가요?
PC를 원격으로 조작할 수 있는 앱을 사용하여, 그 자리에서 문제를 해결할 수 있습니다.
원격 유지보수 절차는 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
시그마텍 재팬 서포트 센터입니다.
고객의 회사명과 이름을 부탁드립니다.
질문은 무엇입니까?
Nov 09, 2017지시서를 인쇄할 수 없습니다.
현상을 설명하기가 어려운데, 어떻게 하면 좋을까요?
Nov 09, 2017TeamViewer를 통해 원격으로 지원해 드리고 싶습니다.
TeamViewer를 다운로드하고 실행해 주세요.
프로그램이 실행되면, 대화창에 표시된 ID와 비밀번호를 알려주세요.
TeamViewer를 다운로드Nov 09, 2017TeamViewer가 시작되었습니다.
ID는 5555555555입니다.
암호는 12345입니다.
Nov 09, 2017TeamViewer가 시작되었습니다.
ID는 5555555555입니다.
암호는 12345입니다.
Nov 09, 2017감사합니다.
지금부터 원격 조작을 시작하겠습니다. 고객님의 화면을 보면서 지원을 진행하겠습니다.
문제는 해결되었습니다. 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주세요.
Nov 09, 2017
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